Политика конфиденциальности
16 февраля 2025 г.
ООО Плантариум Бай
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана во исполнение требований абзаца третьего пункта 3 статьи 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их защиты, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью Плантариум Бай
1.2. Настоящая Политика разъясняет субъектам персональных данных (клиентам, посетителям сайта, партнерам), как, для каких целей и на каком правовом основании их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются Оператором, а также отражает имеющиеся у субъектов персональных данных права и механизм их реализации
1.3. Действие настоящей Политики распространяется на следующие бизнес-процессы и категории субъектов:
Пользователи сайта https://plantarium.by (далее – Сайт), включая сбор файлов cookie; Клиенты (физические лица), заказывающие услуги озеленения; Представители юридических лиц и индивидуальные предприниматели – контрагенты; Лица, заполнившие формы обратной связи на Сайте или по телефону для получения консультации или коммерческого предложения.
1.4. Контактные данные Оператора: Наименование: ООО «Плантариум Бай» Место нахождения: 220062, г.Минск, ул.Тимирязева, дом 121/3, пом 21 Адрес сайта в сети Интернет: https://plantarium.b Адрес электронной почты: plantariumby@gmail.com Номер телефона: +375-29-682-52-00
1.5. В настоящей Политике используются следующие основные термины : персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано; оператор – ООО «Плантариум Бай» , самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных; субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные; обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2. Цели, правовые основания, перечень и сроки обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные только в конкретных, заранее заявленных целях. Мы не собираем данные «на всякий случай» или для целей, не совместимых с указанными ниже
№ | Цель обработки | Категории субъектов | Перечень персональных данных | Правовое основание | Срок хранения / обработки |
|---|---|---|---|---|---|
1. | Заключение и исполнение договора на оказание услуг по озеленению (включая аренду растений и сервисное обслуживание) | Клиенты (заказчики - физические лица); представители/контактные лица клиентов-юрлиц | Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адрес электронной почты; адрес объекта озеленения; банковские реквизиты (для юрлиц); подпись | Необходимость для заключения и исполнения договора (абз. 15 ст. 6 Закона) | В течение срока действия договора и 3 года после его окончания (срок исковой давности) |
2. | Оформление заявки на Сайте / Обработка обращений (звонков, писем) | Посетители сайта, потенциальные клиенты | Фамилия, имя; номер контактного телефона; адрес электронной почты | Согласие субъекта персональных данных | 1 год с момента получения согласия (либо до его отзыва) |
3. | Обеспечение работы Сайта и сбор статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) | Пользователи сайта | Файлы cookie (иные данные, передаваемые счетчиками в обезличенном виде) | Для необходимых (технических) cookie – законный интерес оператора; для иных (аналитических/рекламных) – согласие пользователя | Необходимые – 1 год с момента первого посещения; аналитические – [срок, например, полгода] с момента получения согласия |
4. | Рассылка информации об акциях, услугах и специальных предложениях (маркетинг) | Клиенты, подписчики | Адрес электронной почты; номер телефона (для Viber/Telegram-рассылок) | Согласие субъекта персональных данных | До отзыва согласия либо достижения цели рассылки |
3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
3.2. Мы не раскрываем персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
4. Уполномоченные лица
4.1. Для достижения целей обработки, указанных в разделе 2 настоящей Политики, Оператор может поручать обработку персональных данных следующим уполномоченным лицам
ЧП "Вест хост" – для обеспечения размещения сайта и баз данных.
4.2. Оператор заключает с уполномоченными лицами соглашения об обработке персональных данных в соответствии с требованиями статьи 7 Закона и контролирует выполнение ими мер по обеспечению защиты персональных данных.
5. Трансграничная передача персональных данных
5.1. При использовании сторонних сервисов (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.) может осуществляться трансграничная передача файлов cookie на территорию Российской Федерации и других стран .
5.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется как в государства, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных (Российская Федерация), так и в государства без надлежащего уровня обеспечения (США, если используется Google Analytics), о чем пользователь уведомляется при получении согласия на обработку файлов cookie
6. Права субъектов персональных данных и механизм их реализации
6.1. Вы как субъект персональных данных имеете следующие права : Право на отзыв согласия. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив заявление Оператору. Право на получение информации. Вы имеете право требовать от Оператора предоставления информации о том, какие ваши данные и с какой целью обрабатываются.
Право требовать внесения изменений. Если ваши данные изменились или устарели, вы можете потребовать их уточнения.
Право на прекращение обработки и удаление. Вы можете потребовать прекратить обработку ваших данных и удалить их, если они обрабатываются с нарушением законодательства или более не требуются для заявленных целей.
Право на обжалование. Вы имеете право обжаловать действия (бездействие) Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.
6.2. Для реализации своих прав вам необходимо подать Оператору заявление (в письменной форме или в виде электронного документа). Заявление должно содержать : фамилию, имя, отчество;
адрес места жительства (места пребывания);
дату рождения; изложение сути требований;
личную подпись (для письменного заявления) либо электронную цифровую подпись (для электронного документа).
6.3. Заявление можно направить: Заказным письмом по адресу: 220062, г.Минск, ул.Тимирязева, дом 121/3, пом 21. Электронной почтой с пометкой «Заявление о персональных данных» на адрес: plantariumby@gmail.com . В этом случае ответ будет направлен в форме электронного документа.
6.4. Оператор рассматривает заявление и дает ответ в срок не более 15 дней с момента его получения, если иной срок не предусмотрен законодательством.
7. Политика в отношении обработки файлов cookie
7.1. Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя). Это необходимо для корректной работы Сайта, сбора статистики и улучшения работы сервиса.
7.2. Мы обрабатываем следующие категории файлов cookie : Необходимые (технические) cookie. Обеспечивают корректное функционирование Сайта, сохраняют настройки безопасности. Обрабатываются на основании законного интереса Оператора. Целевые (аналитические и рекламные) cookie. Позволяют подсчитывать количество посетителей, источники трафика, а также показывать рекламу в сетях (Яндекс, Google). Обрабатываются на основании вашего согласия.
7.3. При первом посещении Сайта вам демонстрируется уведомление (pop-up баннер) о сборе cookie, где вы можете дать согласие на обработку целевых cookie или отказаться от них. Вы можете изменить настройки в любой момент [ссылка на настройки cookie].
7.4. Вы также можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера (подробнее на сайтах браузеров: Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge).
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика является общедоступным документом. Неограниченный доступ к Политике обеспечивается путем ее публикации на Сайте Оператора по адресу: plantarium.by
8.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений (изменение целей, сроков хранения) новая версия Политики публикуется на Сайте заблаговременно до вступления их в силу
Доверьте подбор растений профессионалу.