ЧАВО
самые часто задаваемые вопросы

ОЗЕЛЕНЕНИЕ ОФИСОВ

Как правило, наши специалисты выезжают в офис клиента в течение 1 дня после поступления запроса.
Нет, мы всегда посещаем Вас и предоставляем коммерческое предложение бесплатно, за исключением проектов в других областях.
Стандартно это 21 день с момента подписания/предоплаты. Срок доставки может быть сокращён, в случае наличия растений на складе PLANTARIUM.BY.
PLANTARIUM.BY осуществляет проекты на всей территории РБ.

Аренда живых растений

При схеме покупка + обслуживание клиенты единовременно платят определенную сумму за растения и контейнеры, а потом ежемесячно платят за обслуживание растений. При этом растения и контейнеры являются собственностью клиента. При аренде клиент не платит первоначальной суммы, она разбивается на весь срок аренды и в сумме со стоимостью ежемесячного обслуживания дает сумму ежемесячного арендного платежа. Аренда не требует больших капиталовложений, так как основные затраты разделены на весь арендный период. Аренда включает в себя сервисное обслуживание растений и полную гарантию на растения на весь срок действия аренды.
Вы можете арендовать растения на срок 12, 24 или 36 месяцев. Также возможна краткосрочная аренда растений для Ваших мероприятий и выставок.
По окончании договора аренды Вы можете вернуть растения PLANTARIUM.BY или выкупить их по остаточной стоимости. Если Вы решите выкупить растения, Вы можете заключить с PLANTARIUM.BY договор на их дальнейшее обслуживание.

СЕРВИС / ПОДДЕРЖКА:

Конечно, мы предоставляем программу по комплексному уходу за растениями, которая включает гарантийную замену растения в случае утери им декоративного вида.
Мы предоставляем полную гарантию (уход и замена цветущих и лиственных растений при их естественной гибели и /или потере декоративного вида) на растения, приобретенные в PLANTARIUM.BY, обслуживание которых производится нашими специалистами.
Да, но мы можем настоять на пересадке растений. Мы подберём контейнер нужного размера, чтобы обеспечить растению необходимые условия для его дальнейшего развития. Растения будут пересажены в новую почву, изготовленную PLANTARIUM.BY.
Насколько профессиональны Ваши биологи?
Все наши биологи являются профессионалами в своём деле и получили необходимое дополнительное обучение внутри компании по уходу за растениями и корпоративной этике.
Наша сервисная команда производит обслуживание растений 24/7
Наши специалисты по уходу за растениями посещают Ваш офис по специальной программе, составленной с учётом особенностей жизнедеятельности определённого вида растения (если нет каких-либо других соглашений).
Должны ли мы сами делать что-либо с растениями?
Нет. Мы осуществляем полноценный профессиональный уход; наши садовники знают, что нужно для поддержания жизнедеятельности растений и производят необходимый уход во время посещения офиса.
Стоимость ухода будет зависеть от типа, размера и количества растений и, конечно, от удаленности Вашего объекта.